Política de cancelación – Actividades

Para garantizar el buen funcionamiento y la calidad de nuestros servicios, se aplicarán las siguientes condiciones en caso de no presentarse:

En caso de no presentarse, se aplicará una penalización equivalente al 100 % del importe de la reserva; por lo tanto, no se realizará ningún reembolso.

Las plazas para nuestras actividades son limitadas, y una ausencia impide que otros pasajeros ocupen esa plaza, por lo que se incurre en la totalidad de los costes operativos y logísticos.

Cualquier solicitud de cambio o cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de antelación para evitar que se considere una ausencia.

En casos debidamente justificados de fuerza mayor, la empresa podrá considerar la posibilidad de reprogramar la actividad en función de la disponibilidad, sin garantía de reembolso.

Es responsabilidad del cliente llegar a tiempo al punto de encuentro o notificarnos sin demora en caso de retraso, para garantizar que la actividad pueda organizarse adecuadamente.

Al confirmar su reserva, usted reconoce que ha leído y aceptado estos términos y condiciones.