Un tour guiado entre bosques nativos, senderos y cascadas inolvidables.

• Transporte compartido

• Guía

• Seguro de accidente

• Entrada a parques y museo

• Servicio de fotografía profesional para capturar los mejores momentos de tu aventura

• Almuerzo y alimentación no especificada detalladamente en el itinerario del tour

• Hidratación personal, por lo que te recomendamos llevar tu propia botella de agua reutilizable

• Gastos de carácter personal o servicios adicionales no mencionados en el programa

• Ropa y zapatillas cómoda

• Ropa impermeable o ropa de cambio (solo dependiendo del clima)

• Protector solar

• Snack y agua

• Dinero en efectivo (en algunas locales de almuerzo no reciben tarjetas)

Política de Cancelación

• Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de anticipación a la actividad tendrán derecho a un reembolso del 100% del valor pagado.

• Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de anticipación tendrán derecho a un reembolso del 50% del valor de la actividad.

• Estas condiciones permiten una adecuada planificación logística y la correcta gestión de los cupos disponibles.

Política de No Show – Actividades

Para garantizar la correcta operación y la calidad de nuestros servicios, se establecen las siguientes condiciones en caso de inasistencia:

• Se considerará No Show la no presentación del cliente o su llegada con un retraso superior a 30 minutos respecto a la hora de encuentro indicada, sin previo aviso a la empresa.

• En caso de No Show, se aplicará una penalización correspondiente al 100% del valor de la reserva, por lo que no se efectuarán reembolsos.

• Los cupos para nuestras actividades son limitados, y la inasistencia impide que otros pasajeros puedan ocupar ese lugar, por lo que los costos operativos y logísticos se mantienen en su totalidad.

• Cualquier solicitud de modificación o cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar ser considerada como No Show.

• En situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, la empresa podrá evaluar una posible reprogramación según disponibilidad, sin garantía de reembolso.

• Es responsabilidad del cliente presentarse puntualmente en el punto de encuentro o informar oportunamente en caso de retraso, para permitir la correcta organización de la actividad.

Al confirmar su reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

Politica para Niños

Para que disfrutes al máximo de la magia natural de Huilo Huilo con total tranquilidad, hemos establecido las siguientes pautas de seguridad y participación para toda la familia:

• Participación abierta para pequeños exploradores a partir de los 2 años de edad.

• Por motivos de seguridad, la actividad no es recomendada para personas con afecciones cardíacas o respiratorias preexistentes.

• En el caso de mujeres embarazadas, la participación se permite bajo su propia responsabilidad y criterio personal.

• Se recomienda que los menores de edad estén siempre bajo la supervisión directa de un adulto responsable durante todo el recorrido.

Inicio de la Experiencia

Tu aventura comienza en el corazón de la capital del turismo de aventura. Nuestra base en Aguaventura es el punto de encuentro oficial donde daremos inicio a cualquiera de nuestras actividades, garantizando comodidad y una logística impecable desde el primer momento.

• Punto de encuentro central en nuestra oficina ubicada en calle Palguín 336, Pucón.

• Según la actividad contratada, se incluye el traslado desde la agencia hasta el lugar de realización, asegurando una experiencia organizada, segura y sin preocupaciones.